Umfrage zu EU Digital Markets Act: Internet wurde verschlechtert so die meisten Europäer
Ein Jahr nach Inkrafttreten des Gesetzes über digitale Märkte (DMA) der Europäischen Union zeigt eine neue Verbraucherumfrage, dass viele Europäer mit ihren täglichen Online-Erfahrungen unzufrieden sind.
Die Ergebnisse einer Umfrage zeigten eine weit verbreitete Frustration. Zwei Drittel der Befragten gaben an, dass sie nun mehr Klicks oder komplexere Suchbegriffe benötigen, um online das zu finden, was sie suchen. Unter den häufigen Suchnutzern gaben 61 Prozent an, dass sie bis zu 50 Prozent mehr Zeit mit der Suche verbringen als vor der Einführung des DMA.
Der heute veröffentlichte Bericht, der von der Nextrade Group im Auftrag der Computer & Communications Industry Association (CCIA Europe) durchgeführt wurde, befragte zwischen April und Mai 2025 5.000 Verbraucher in 20 EU-Mitgliedstaaten. Es war der erste groß angelegte Versuch, zu messen, wie die Beschränkungen des DMA für große digitale Plattformen von normalen Nutzern wahrgenommen werden.
Alltägliche Aufgaben schienen mühsamer geworden zu sein. 42 Prozent der Vielreisenden gaben an, dass sich die Suche nach Flügen und Hotels verschlechtert habe, während jeder Vierte Schwierigkeiten bei der Suche nach relevanten Stellenangeboten auf LinkedIn meldete. Mehr als ein Drittel gab an, eine Verschlechterung der Integration von Google Maps festgestellt zu haben.
Die Verbraucher hatten auch das Gefühl, dass die Dienste weniger auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten waren. 39 Prozent gaben an, dass Online-Werbung weniger relevant sei, während ein Drittel auf eine Verringerung der Personalisierung von Streaming- und Videoinhalten hinwies. Ein Viertel fand es schwieriger, geeignete Stellenangebote zu finden.
Mehr als 40 Prozent der Befragten gaben an, dass sie theoretisch bereit wären, einen Aufpreis zu zahlen, um die Funktionalität wiederherzustellen, die sie vor Inkrafttreten der DMA genossen hatten.
Maria Teresa Stecher, Policy Manager bei CCIA Europe, sagte, die Ergebnisse „belegen in Zahlen, was viele Europäer bereits empfinden: Viele ihrer bevorzugten Online-Dienste sind unter der DMA weniger intuitiv und umständlicher geworden”.
„Da die EU-Politiker sich auf die Überprüfung der DMA vorbereiten, ist es an der Zeit, über die Theorie hinauszuschauen und die tatsächlichen Auswirkungen des Gesetzes auf die Dienste zu betrachten, die die Europäer täglich nutzen.”
Daniel Friedlaender, Senior Vice President und Leiter von CCIA Europe, fügte hinzu: „Der DMA sollte mehr Auswahl und bessere Erfahrungen bieten, aber das Gegenteil scheint der Fall zu sein. Die bevorstehende Überprüfung ist eine Chance, den DMA an die Realität der Verbraucher und des Marktes anzupassen.“
Die Europäische Kommission führt derzeit eine Konsultation zum DMA durch, die bis zum 24. September läuft.
Image by ACWells from Pixabay
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Eigentlich logisch, da es ja nur noch um Datenspionage, Kontrolle und systemkonforme „Informationen“ geht. Ein wirklich „freies“ Internet wird es wohl bald nicht mehr geben…ähnlich wie in China halt. Man nimmt sich ja mittlerweile ein Beispiel an allem, was dort schon Realität ist.
Man muss exakt googeln, um das niedrigste Angebot gleich zu sehen.
Wenn man ein Produkt sucht,
werden nur die Firmen angezeigt
die das anbieten.
Sucht man was ab 1€ (Auktion),
muss man noch den Namen
der Website die das anbietet mit eintippen.
Bemerke (auch) zunehmend, dass bestimmte Informationen nicht mehr direkt verlinkt werden können, auch nicht mehr als URL-Kurzlinks, es sei denn auf Umwegen und gewisse Browser und Co. (tinyurl.com/5ccm94vr) werden anscheinend längst fremdbestimmt …